Sobre as Doações e Compras

• As compras realizadas nesta loja são consideradas doações voluntárias para apoiar o servidor Bertioga RP.

• Como forma de agradecimento, o comprador receberá benefícios virtuais dentro do jogo, de acordo com o produto selecionado.

• Nenhum item ou vantagem adquirida possui valor monetário real fora do servidor.

• Todos os bens adquiridos no site possuem validade mensal (30 dias) e são expirados automaticamente para renovação.

Entrega dos Benefícios

• A entrega dos benefícios pode ocorrer automaticamente ou em até 48 horas após a confirmação do pagamento.

• Caso não receba seu benefício nesse prazo, entre em contato com o suporte através dos canais oficiais do Bertioga RP (Discord, e-mail ou WhatsApp, se aplicável).

Política de Reembolso

• Todas as compras são definitivas e não reembolsáveis, uma vez que os benefícios são entregues digitalmente.

• Reembolsos só serão considerados em casos de duplicidade de pagamento comprovada ou erro do sistema.

Conduta e Penalidades

• O jogador que adquirir benefícios deve seguir todas as regras do servidor.

• Em caso de banimento, suspensão ou punição, o jogador não tem direito a reembolso ou transferência dos benefícios.

• O uso indevido de vantagens adquiridas pode resultar na revogação dos benefícios, sem reembolso.

Alterações e Validade

• O Bertioga RP reserva-se o direito de alterar preços, benefícios ou termos a qualquer momento, sem aviso prévio.

• É responsabilidade do comprador ler e compreender os Termos de Compra antes de finalizar o pagamento.

Suporte

• Em caso de dúvidas, problemas com entrega ou outras solicitações, entre em contato pelo nosso suporte oficial através do nosso Discord.

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